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ホテルにおける新型コロナウイルス 感染対策について

お客様へのお願い

⚫手洗い、アルコール消毒、咳エチケット徹底へのご協力をお願いします。
⚫チェックイン手続き前にお客様の検温を行いますのでご協力をお願いします。
 (順番待ち時、ロビー待機の同行者様に対しても検温を実施します)
⚫保健所が行う疫学調査など、宿泊者情報・状況把握に協力をするため、宿泊者名簿への正確な情報記入のご協力をお願いします。

従業員による実践

⚫手洗い、アルコール消毒、マスクを着用し咳エチケットを徹底します。

フロントでの取り組み

⚫接客時にお客様との間に一定の距離を保ちます。
⚫フロントでは飛沫感染予防シートを設置しています。
⚫密度低減のため、フロントでの同時受付数を削減し、お客様ならびに従業員においても、隣との距離を保ちます。
⚫フロントスタッフは毎日検温管理を行っています。
⚫フロント備品、ボールペンやデスクマットなどの毎時消毒を行っています。
⚫お客様が滞在中に発症を申し出られた場合は、事前に医療機関へ連絡した上で受診をするようご案内いたします。
⚫医療機関での受診を希望されるお客様に、医療機関の紹介などを支援します。

 

レストラン、宴会場、スパ施設などでの取り組み

⚫必要に応じ休業、または縮小営業いたします。
⚫施設内各所へのアルコール消毒液を設置しています。
⚫一定の距離を保つ席配置など、密度低減を図ります。
⚫ビュッフェ式レストランでは、共用する備品料理用トングや食器類を定期的に交換しています。
⚫予めおひとり様用に盛り付けたメニューも用意しております。
⚫盛りつけ提供量を調整し、ビュッフェラインの料理の回転を多くいたします。

 

館内共用部での取り組み

⚫手すり・ドアノブ・エレベーターのボタンなど不特定多数の方が直接手を触れる場所・ 物品の頻回消毒を行っています。
⚫トイレ共用、および従業員用個室への消毒液を設置しています。

 

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